(Heaven and Hell)
Anna, die die Stimmen der Engel hören kann, erinnert sich wieder an ihre Vergangenheit. Endlich verstehen die Geisterjäger Sam und Dean Winchester, warum die Engel Castiel und Uriel sie tot sehen wollen. Aber entgegen ihrer Anweisung, wollen die Brüder versuchen Anna zu retten. Unterdessen sind ihnen Alastair und seine Dämonen auf den Fersen...